Auzen SpainLogotipo de Auzen, marca de audífonos y soluciones auditivas.

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Opiniones de nuestros clientes sobre Auzen

Los expertos de Auzen recomiendan estos modelos de audífonos ReSound:

¿Tiene todo listo para comenzar a oír bien? 

A continuación, le mostramos lo que le ofrece Auzen

65% más barato que los precios del mercado
Creemos en el acceso universal a la asistencia auditiva, y así lo demostramos. Nuestros servicios avanzados de asistencia de audiología a distancia nos permiten ofrecer precios hasta un 65% más bajos de lo que pagaría en un centro audiológico físico, ¡por los mismos audífonos!
Pago a plazos sin comisiones
Le ofrecemos varias opciones de financiación que le permiten fraccionar el pago de sus audífonos en hasta 36 plazos sin gastos adicionales con Cofidis, Splitit, Klarna y Alma Bank.
Los mejores audífonos y accesorios
Descubra algunos de los audífonos más avanzados de las marcas más reconocidas como Signia, Phonak, Starkey, Oticon, Widex y Gn Resound. Ofrecemos soluciones auditivas para todos los presupuestos, necesidades y estilos de vida sin comprometer la comodidad, la discreción ni el rendimiento.
4 años de garantía del fabricante4-year manufacturer's warranty
Todos los audífonos adquiridos en Auzen cuentan con una garantía del fabricante de 4 años. En caso de defecto de fabricación, los productos que haya adquirido en nuestro sitio web se repararán o cambiarán.
Consultas audiológicas ilimitadas
No tendrá que preocuparse por costes ocultos como el precio o el número de accesorios que necesitará. ¡Todo está incluido y el servicio es ilimitado! Nuestros audiólogos certificados le proporcionarán tantas sesiones de adaptación en línea como necesite, cuando y donde le resulte más cómodo.
Garantía de devolución del dinero durante 30 días sin compromiso
Pruebe sus nuevos audífonos durante 30 días sin ningún compromiso. Pruébelos, llévelos en diferentes situaciones y decida si se adaptan bien a usted. Tiene 30 días para devolverlos y obtener un reembolso completo. ¡Incluso cubrimos los gastos de envío!

65% más barato que los precios del mercado

Creemos en el acceso universal a la asistencia auditiva, y así lo demostramos. Nuestros servicios avanzados de asistencia de audiología a distancia nos permiten ofrecer precios hasta un 65% más bajos de lo que pagaría en un centro audiológico físico, ¡por los mismos audífonos!

Pago a plazos sin comisiones

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4 años de garantía del fabricante4-year manufacturer's warranty

Todos los audífonos adquiridos en Auzen cuentan con una garantía del fabricante de 4 años. En caso de defecto de fabricación, los productos que haya adquirido en nuestro sitio web se repararán o cambiarán.

Consultas audiológicas ilimitadas

No tendrá que preocuparse por costes ocultos como el precio o el número de accesorios que necesitará. ¡Todo está incluido y el servicio es ilimitado! Nuestros audiólogos certificados le proporcionarán tantas sesiones de adaptación en línea como necesite, cuando y donde le resulte más cómodo.

Garantía de devolución del dinero durante 30 días sin compromiso

Pruebe sus nuevos audífonos durante 30 días sin ningún compromiso. Pruébelos, llévelos en diferentes situaciones y decida si se adaptan bien a usted. Tiene 30 días para devolverlos y obtener un reembolso completo. ¡Incluso cubrimos los gastos de envío!
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Preguntas frecuentes

¿Qué incluye mi compra de audífonos STARKEY en Auzen?

Cada modelo STARKEY comprado en Auzen incluye:

  • Ajustes ilimitados con tu audiólogo/a
  • Un set de accesorios gratuito (p. ej., cargador / kit de limpieza / domes)
  • Garantía del fabricante de 4 años
  • Garantía de reembolso de 30 días

¿Puedoprobar los audífonos STARKEY sin riesgo?

Sí. Auzen ofrece una garantía de reembolso de 30 días, para que puedas probar tus audífonos en la vida real y devolverlos dentro de los 30 días para obtener un reembolso completo.

¿Puedo confiar en Auzen al comprar audífonos online?

Puedes verificar la credibilidad de Auzen a través de varias señales independientes:

  • Empresa registrada (Suiza): Auzen opera como Auzen SA, con domicilio social en Nyon (Suiza), y figura en el registro mercantil suizo con el UID CHE-480.303.610 (verificable públicamente).
  • Google Reviews: Auzen muestra una puntuación media de 4,9/5 en Google Reviews.
  • Reseñas verificadas (proof-of-experience): Auzen aparece en Trustville con 4,8/5 basándose en cientos de reseñas verificadas (Trustville indica que las reseñas están vinculadas a una experiencia verificada y menciona estándares ISO en la página).
  • Trustpilot: Auzen tiene 5 estrellas en Trustpilot con cientos de reseñas (la cifra puede cambiar a medida que entren nuevas reseñas).
  • Testimonios en vídeo reales: puedes ver reseñas en vídeo de clientes en nuestra web o en YouTube:
    https://es.auzen.com/pages/opinion-de-los-clientes
    https://youtube.com/playlist?list=PL0-ZuIweOMJQckHdlCYDeEGRWaQEL5UQA&si=PmzSDfxOkX1eAk_K

¿Son audífonos STARKEY originales o dispositivos de “mercado gris”?

Auzen vende audífonos STARKEY con garantía del fabricante (4 años). Ese es el indicador práctico más claro para los clientes de que el dispositivo proviene de canales oficiales y cuenta con soporte de garantía.

¿Por qué los precios de Auzen a veces son más bajos que los de clínicas tradicionales?

El modelo de Auzen se basa en la atención remota, lo que reduce el coste de las clínicas físicas y, aun así, ofrece ajustes ilimitados con el audiólogo/a. El precio incluye los audífonos y el seguimiento continuo, en lugar de dividirlo en “precio del dispositivo + varias citas de pago”.

¿Cómo funcionan las devoluciones?

Para solicitar una devolución/reembolso, debes enviar un email a Auzen dentro de los 30 días. La devolución debe enviarse en un paquete con seguimiento e incluir la referencia del pedido y si deseas un cambio o un reembolso.

¿Desde dónde enviáis y cuánto tarda la entrega en España?

Los audífonos se envían desde Auzen – LABO PRO AUDIO (Francia), normalmente en ~10–14 días laborables después del pago y una vez recibida la información necesaria para procesar el pedido.

¿El envío es gratuito en España?

El envío gratuito en España para pedidos superiores a €250.

¿Qué garantía tienen los audífonos STARKEY?

Todos los audífonos incluyen una garantía del fabricante de 4 años, y que los accesorios están cubiertos por una garantía de 2 años.

¿Qué opciones de pago hay disponibles?

Auzen indica opciones de pago como tarjeta (VISA, American Express, Discover, Mastercard), Apple Pay, PayPal y Splitit. Splitit permite pagar hasta en 12 cuotas y afirma que no hay intereses.

¿Y si pago y luego nadie me ayuda a configurarlos?

Cada compra incluye ajustes ilimitados con tu audiólogo/a, para que puedas seguir afinando la configuración hasta que te resulte cómoda (especialmente importante si es tu primera vez).

¿Y si me preocupa pagar mucho de golpe?

Puedes usar Splitit para repartir el coste en hasta 12 cuotas sin intereses (según indica Auzen), o pagar con PayPal / tarjeta / Apple Pay.

¿Y si los audífonos no mejoran mi comprensión del habla?

Para eso está el periodo de adaptación: tu audiólogo/a ajustará la configuración según tu experiencia real (TV, restaurantes, llamadas, etc.). Si tras la prueba sigues sin notar beneficio, puedes usar la garantía de reembolso de 30 días.

¿Con quién contacto si tengo preguntas antes de comprar?

Puedes contactar con Auzen por teléfono en el 911 23 64 28 o por email en contact@auzen.com (también aparece WhatsApp).